В чем залог успеха удачливых банкиров, какие инновации приносят им победу в некогда самом консервативном банковском ремесле? Почему недостаточно просто внедрить интернет-банк, а надо озадачиться его грамотным продвижением и развитием? Что важнее всего для клиентов — пользователей современных технологий? Новым амбициозным игрокам — электронным платежным системам (ЭПС) — еще предстоит нарабатывать кредит доверия и легитимности, чтобы снискать популярность у клиентов. Обе категории провайдеров передовых платежных технологий (ЭПС и банки) решают сегодня одни и те же насущные проблемы. Авторы книги (один — ученый и практик-консультант, другая — журналист и аналитик) пытаются сообща в них разобраться. Артем Генкин, Екатерина Суворова
Издательство: Альпина Паблишерз, 2011 г.
Твердый переплет: 284 стр.
ISBN: 978-5-9614-1403-5
Тираж: 3000 экз.
Формат: 60х90/16
Купить книгу
Рецензии: